Est separator Eng separator Rus
font normal font+
separator arrow Карта саита separator arrow RSS separator
Поиск   
Главная страница
Новости
О Департаменте
Контактные данные
Бланки
Людям трудоспособного и пенсионного возраста
Семьям с детьми
Усыновление
Людям с ограниченными возможностями
Помощь жертвам преступлений и услуга по примирению
Другие пособия
Работодателям
Реформа трудоспособности
Социальное страхование в Европейском Союзе

   Инфотелефон
 +372 612 1360
         или

16106 (в Эстонии)

         
 

по раб.дням: 
9.00–17.00
в последнюю пятницу
месяца
9.00-13.00

При звонке на инфотелефон действует тариф прейскуранта Вашего оператора.

 

 

Время приёма клиентов здесь

 

 

 

 

Эндла 8, 15092
Таллинн Эстония


Э-почта:
info at sotsiaalkindlustusamet dot ee
Факс: +372 640 8155

Рег. код 70001975

 

Изменения с 17 по 20 января в работе отдела по обслуживанию клиентов

print

В работе отдела по обслуживанию клиентов департамента социального
страхования с 17 по 20 января произойдут следующие изменения:

17 января

Отдел по обслуживанию клиентов г. Раквере работает с 8.30 до 16.30
Отдел по обслуживанию клиентов г. Йыхви работает с 8.30 до 11. 30
Отдел по обслуживанию клиентов г. Кохтла-Ярве с 8.30 до 11.00
Отдел по обслуживанию клиентов г. Нарвы не работает.

18 января

Отдел по обслуживанию клиентов г. Тарту работает с 8.30 до 16.30
Отдел по обслуживанию клиентов г. Йыгева не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Пыльва не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Валга не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Вильянди не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Выру не работает.

19 января

Отдел по обслуживанию клиентов г. Пярну не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Курессааре не работает.

20 января

Отдел по обслуживанию клиентов г. Таллинн работает с 8.30 до 12.30
Отдел по обслуживанию клиентов г. Пайде работает с 8.30 до 13.00
Отдел по обслуживанию клиентов г. Хаапсалу не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Кярдла не работает.
Отдел по обслуживанию клиентов г. Рапла не работает.
 

11 январь 2017

 

С нового года организацией внутригосударственного усыновления займется департамент социального страхования

print

На прошлой неделе парламент утвердил изменения в законе о социальном обеспечении, согласно которым, начиная с 2017 года, организация внутригосударственного усыновления переходит от уездных управлений к департаменту социального страхования. Целью данного изменения является обеспечение равного качества и доступности услуги по всей стране.

По словам руководителя отдела защиты детей департамента социального страхования Эве Либлик подготовка к этому ведется с весны этого года. «Утверждены рабочие процессы, связанные с внутригосударственным усыновлением, оповещены уездные управления и другие партнёры. В ноябре к работе приступили специалисты, которые займутся организацией усыновления и пройдут необходимое обучение к началу 2017 года», сообщила Либлик.

Организацией внутригосударственного усыновления будут заниматься пять специалистов департамента социального страхования. Специалисты располагаются в четырёх регионах- В Таллинне, Йыхви, Тарту и Пярну. «Для усыновителей ситуация не очень изменится. Наши бюро обслуживания клиентов располагаются по всей Эстонии и консультации и в дальнейшем будет возможно получить недалеко от места жительства. Нужно будет связаться со специалистом своего региона о договориться о месте и времени встречи», поясняет Либлик.

«С нового года услуга исследования семьи станет бесплатной для всех потенциальных усыновителей. Исследования семей будут проводится занимающимися усыновлением специалистами», сообщила Либлик. В дополнение к исследованию семьи будет возможность пройти адаптированное для потенциальных усыновителей обучение PRIDE.

Также с нового года все данные потенциальных усыновителей будут внесены в общегосударственный регистр данных о социальных услугах и пособиях. Общий регистр поможет быстрее найти подходящую семью для ребенка. Информация будет обрабатываться исходя из требований защиты данных и сохранения тайны усыновления.

Те, кто предоставили заявления в уездные управления до 2017 года, не должны дополнительно обращаться к специалисту департамента социального страхования. «Но при желании или возникающих вопросах можно это сделать», уточнила руководитель службы защиты детей.

Дополнительная информация и контакты региональных специалистов можно найти на домашней странице департамента социального страхования.

Надежда Леоск, главный специалист отдела защиты детей Департамента социального страхования, 620 8381, 5190 3179
Кайли Уусмаа, менеджер по коммуникациям Департамента социального страхования, 508 7370

 

16 декабря 2016
 

 

Отделы обслуживания клиентов в препразничный день

print

23. декабря наши отделы обслуживания клиентов открыты 8.30-12.00.

Инфотелефон работает 23. декабря 9.00 - 14.00.

 

26. декабря мы не работаем.

 

При подаче ходатайств о получении возмещений за границей следует быть внимательным

print

За последние девять месяцев в Департаменте социального страхования было зарегистрировано 568 случаев переплаты трансграничных семейных возмещений зарубежных возмещений Департамента социального страхования Эвелин в общей сумме 426 000 евро. Обычно переплата возникает в таких случаях, когда получатель пособия переезжает в другую страну и забывает оповестить об этом Департамент социального страхования. Межгосударственный обмен информацией происходит медленно, поэтому может случиться так, что человек получает равноценные пособия от двух стран.

«Получатели семейных возмещений обязаны оповещать Департамент социального страхования обо всех обстоятельствах, влияющих на получение семейных возмещений, в том числе о том, что один из родителей уехал работать в другую страну или получал равноценные семейные возмещения от другой страны», – поясняет руководитель отдела Халлика.

Проживающим и работающим за рубежом эстоноземельцам семейные возмещения выплачиваются в государстве по месту работы на тех же основаниях и в таком же размере, как и гражданам своей страны. «Если же получатель семейного возмещения не оповестил нас об этом, а впоследствии в ходе межгосударственного обмена информацией выясняется, что семья получает такое же пособие в полном объёме и от другой страны, у семьи возникает переплата, и безосновательно выплаченные возмещения взыскиваются обратно», – предупреждает Халлика.
Во избежание возникновения переплаты, отправляясь жить или работать в другую страну, при первой возможности оповестите об этом учреждение социального страхования государства по месту жительства.

В Эстонии семейные возмещения выплачиваются постоянным жителям Эстонии. Если семья покидает Эстонию в полном составе, семейные возмещения в полном объёме выплачивает государство по новому месту жительства. Если некоторые члены семьи остаются жить в Эстонии, учреждения социального страхования в ходе межгосударственного обмена информацией выясняют, какое государство выплачивает семье семейные возмещения и в какой сумме.

Дополнительная информация о действующих в Европейском Союзе системах социального страхования доступна на домашней странице Европейской комиссии ЗДЕСЬ; также с правилами и примерами выплаты семейных возмещений можно ознакомиться на домашней странице Департамента социального страхования ЗДЕСЬ. При возникновении вопросов можно получить помощь также по телефонам отдела зарубежных возмещений Департамента социального страхования 640 8191 и 640 8135.

Контакт:
Эвелин Халлика, руководитель отдела зарубежных возмещений Департамента социального страхования, 640 8133
Кайли Уусмаа, менеджер по коммуникациям Департамента социального страхования, 508 7370

 

20 октября 2016 
 

 

 

 

На основании ходатайства, поданного в электронным путём, справка A1 выдаётся в течение двух рабочих дней

print

Справкой A1 обеспечивается страхование работников, командированных в страны Европейского Союза, в системе социального страхования Эстонии.
На протяжении времени действия справки работодатель обязан уплачивать в Эстонии за работника социальный налог, платёж по обязательной накопительной пенсии и платёж по страхованию от безработицы.

По словам руководителя отдела зарубежных возмещений Департамента
социального страхования Эвелин Халлика, за первые восемь месяцев 2016 года Департамент социального страхования выдал 10 872 справки A1. 85% ходатайств о получении справок было подано электронным путём. До сих пор на получение справки А1 требовалось до 30 дней.

Подавать электронным путём ходатайства в Департамент социального страхования могут работодатели, работники и чиновники на государственном портале www.eesti.ee. При подаче ходатайства электронным путём в Департамент социального страхования справку A1 можно получить в течение следующего рабочего дня.
Инструкции по заполнению ходатайства о получении справки A1 доступны по адресу www.sotsiaalkindlustuaamet.ee. По словам Эвелин Халлика, важно заполнить ходатайство корректно – практика показала, что около 35% ходатайств было подано с недочётами.
В более длительной перспективе Департамент социального страхования планирует перейти на автоматическое производство по ходатайству в целях обеспечения незамедлительного получения справки после подачи ходатайства. 

29 сентября 2016 
 

 

 

 

Департамент социального страхования приступает к консультированию специалистов по защите детей

print

В целях улучшения работы специалистов по защите детей и профилактики эмоционального выгорания работников, занимающихся сложными случаями, Департамент социального страхования приступил к консультированию специалистов по защите детей и социальных работников местных самоуправлений. Консультирование проводит некоммерческое объединение Консультационный центр для семей и детей (MTÜ Perede ja Laste Nõuandekeskus) во всех уездах, и в настоящее время консультируется около 300 специалистов по защите детей.

По словам руководителя отдела защиты детей Департамента социального страхования Эве Либлик, целью консультирования, или супервизии, является восстановление трудовых ресурсов работника и его умений справляться в повседневной работе, его общее профессиональное развитие, в т.ч. развитие необходимых для работы качеств. «Во время консультирования специалисты по защите детей вместе с супервизором занимаются каким-либо конкретным случаем или рассматривают возникающие в процессе работы проблемы, в т.ч. трудовые отношения, трудовая среда, трудовые роли, цели работы и их влияние», – поясняет Эве Либлик.

По словам руководителя Консультационного центра для семей и детей Эллен Вимберг, специалистам по защите детей приходится ежедневно заниматься сложными и эмоционально напряжёнными случаями. «Мы действительно очень рады тому, что началось регулярное консультирование специалистов, работающих с детьми и семьями. Специалист по защите детей может помочь семьям с детьми в том случае, если он знает собственные ресурсы и умеет сохранить себя от эмоционального выгорания на работе», – поясняет Эллен Вимберг.
Желание получить услугу консультирования изъявили уже около 300 работников местных самоуправлений, занимающихся защитой детей. На этот год запланировано провести консультирование в 30 группах (в каждой группе – по две встречи). В одной группе участвует в среднем 10-12 человек.
К консультированию специалистов по защите детей Консультационный центр для семей и детей привлекает 5 супервизоров. 

14 сентября 2016 
 

 

1.09.2016 вступили в силу изменения постановления министра социальной защиты № 74 от 21.12.2015 г. и приложения «Перечень вспомогательных средств»

print

01.09.2016 г. вступили в силу изменения постановления министра социальной защиты № 74 от 21.12.2015 г. «Перечень вспомогательных средств, условия и порядок принятия решений о переходе к государству обязательства уплаты платы за вспомогательные средства и определения исключений, данные карты вспомогательного средства» и приложения к постановлению «Перечень вспомогательных средств».

В течение полугода внедрения были выявлены технические ошибки утверждённого приложения к постановлению, и к настоящему времени эти неточности исправлены. При этом в постановлении был расширен перечень тех вспомогательных средств, для установления потребности в которых повторная справка больше не требуется (протез верхней и нижней конечности, глазной протез и протез груди, белая трость для слепых, принадлежности со шрифтом Брайля, пишущая машинка со шрифтом Брайля). Также продлевается переходный период для замены вспомогательных средств, взятых напрокат до 1 января 2016 г. Согласно изменению, продлевается на год переходный период, в течение которого вспомогательное средство можно выдавать также в том случае, если в справке от врача (семейного врача, врача-специалиста) или в реабилитационном плане потребность во вспомогательном средстве не указана с точным кодом ISO, а только имеется описание или наименование вспомогательного средства.
Также в приложении к постановлению «Перечень вспомогательных средств» была восстановлена возможность получения льготы от государства на определённые арендуемые вспомогательные средства, сделаны уточнения предельных цен и расчётов предельных лимитов, а также расширен круг индивидуальных товаров.
В отношении протезов верхней и нижней конечности применяется соответствующее исключение на основе групп активности. Таким образом, если потребность человека меняется, и он нуждается в протезе конечности другой группы активности, требуется заново установить со стороны врача-специалиста или реабилитационной комиссии потребность во вспомогательном средстве.

Начиная с 01.09.2016 г., человек уже может принимать решение о том, желает ли он купить или арендовать у предприятия, занимающегося продажей и сдачей в аренду вспомогательных средств, к примеру, роллатор (код ISO 12.06.06), кресло для туалета (код ISO 09.12.03.01) или кресло для ванной и душевой (код ISO 09.33.03). Потребность в предоставлении возможности заключения сделок продажи и аренды вытекает из практики оказания услуг и ходатайства о покупке определённых вспомогательных средств, поданного в особом порядке в Департамент социального страхования. В отношении роллаторов установлена предельная ставка сделки продажи 40% и предельная цена – 153 евро. В отношении кресел для туалета установлена предельная ставка сделки продажи 60% и предельная цена – 125 евро. За основу для расчётов предельной ставки взят оборот товаров при оказании услуги аренды и принцип, согласно которому с учётом срока эксплуатации расходы на одного человека в случае сделки продажи не превышали бы для государства расходы на одну услугу аренды. Предельная цена рассчитана на основе рыночных цен продажи и согласно принципу, что 2/3 вспомогательных средств продаются по предельной или равнозначной цене. В отношении кресел для ванной и душевой рассчитана предельная ставка аналогично сделке продажи 70% и предельная цена – 9 евро, при этом расчёты сделаны на основе рыночных цен аренды и согласно принципу, что 2/3 вспомогательных средств продаются по предельной или равнозначной цене.
Расчёт предельной цены на средства защиты и очищения кожи (код ISO 09.21) изменён, и в дальнейшем предельная цена устанавливается не на 100 мл, а на весь предельный лимит (например, 500 мл) на период. Предыдущая предельная цена на 100 мл суммируется, исходя из предельного лимита на период (месяц). Необходимость в этом изменении обусловлена практикой внедрения, при которой расчёт предельной цены на 100 мл в инфосистемах был затруднён, что влекло за собой неразбериху в представляемых со стороны предприятий отчётах и чрезмерную административную нагрузку. Также был изменён учёт влажных салфеток (код ISO 09.33.30.01), и в дальнейшем предельная цена рассчитывается на пачку (например, 1 пачка) в месяц, а не на 1 штуку. Предыдущая предельная цена на 1 штуку суммируется, исходя из действующего до сих пор предельного лимита 60 штук на период. Переход на учёт на основе пачки не ухудшает доступность влажных салфеток и предоставляет возможность покупать товары также и в больших упаковках.

Предельная ставка на рамы и опоры для ходьбы (ходунки) поднялась с предыдущих 70% до 90%. Необходимость повышения предельной ставки на ходунки до 90% вытекает из практики оказания услуг, в случае которой все арендаторы кресел-колясок с функцией вертикализации (за исключением детей с недостатками здоровья) подали ходатайства в особом порядке для уменьшения собственного участия, поскольку 30%-ое собственное участие было для них слишком дорогим.
Предельная цена на прочие запчасти для кресла-коляски (код ISO 12.24.00) поднялась с предыдущих 200 евро до 400 евро. Изменение обеспечивает доступность в достаточном объёме запчастей, необходимых для содержания вспомогательного средства. Данное изменение применяется также в отношении тех лиц, кто до внедрения изменения получал услугу в рамках учёта действующей до сих пор предельной цены.
В группе ортезов и протезов унифицируются предельные лимиты на ортезы для стопы для детей и взрослых на период. Ранее были установлены предельные лимиты 2 пары для детей и 1 пара для взрослых в год. В дальнейшем и дети, и взрослые смогут приобретать 2 пары ортезов для стопы в год.
Предельная цена на средства для улучшения слуха (код ISO 22.06.21.03) поднялась с предыдущих 300 евро до 375 евро. Изменение обеспечивает доступность в достаточном объёме запчастей, необходимых для содержания вспомогательного средства. Изменение применяется также в отношении тех лиц, кто до внедрения изменения получал услугу в рамках учёта действующей до сих пор предельной цены.

В итоге был расширен круг вспомогательных средств, имеющих отметку об индивидуальности в перечне вспомогательных средств. Согласно части 3 статьи 47 Закона о социальном обеспечении, правом ходатайствовать о переходе обязательства по уплате платы (за исключением индивидуальных вспомогательных средств) не обладают лица, пребывающие в учреждении социального обеспечения, тюремном или предварительном заключении. Однако это право имеется в отношении индивидуальных вспомогательных средств. Индивидуальное вспомогательное средство рассматривается как изделие, специально изготовленное для конкретного человека, которое невозможно передать в пользование другому лицу. Исходя из описанного определения, перечень вспомогательных средств был дополнительно пересмотрен, и посчитали обоснованным к числу индивидуальных вспомогательных средств добавить следующие вспомогательные средства: противогрыжевые пластыри, пояса и бандажи, протезы груди, глазные протезы, светофильтры, бинокли и телескопы, внутриушные средства для улучшения слуха, заушные средства для улучшения слуха, индивидуальный наконечник для слухового аппарата, речевой процессор для имплантата, гортанный микрофон, диалоговое устройство (коммуникатор).
 

07 сентября 2016 

 

 

 

В Пылвамаа тестируется новая модель сотрудничества по разрешению случаев насилия в близких отношениях

print

В Пылва прошло обсуждение тестирования модели курирования случаев на основе сетевого сотрудничества MARAC, координируемой Департаментом социального страхования. В обсуждении приняли участие специалисты Пылваского региона, работающие со случаями насилия в близких отношениях, а также представители Министерства социальных дел, Министерства внутренних дел и Департамента полиции и погранохраны. В Эстонии модель курирования случаев разрабатывается в комбинации используемых в Эстонии практик и модели MARAC, разработанной в Великобритании.

По словам руководителя государственной Службы помощи жертвам насилия Олле Селлиов, Пылваский регион выбран в качестве первого региона, в котором будет проводиться тестирование модели курирования случаев на основе сетевого сотрудничества MARAC, именно по причине хорошо налаженного сетевого сотрудничества. «В рамках проекта будет разработана и протестирована подходящая для Эстонии модель курирования случаев в целях улучшения помощи жертвам насилия в близких отношениях и их семьям с высокой степенью риска, а также уменьшения повторных случаев», – пояснил Олле Селлиов. В 2017 году к проекту присоединятся сети курирования случаев Хаапсалуского и Ляэне-Вирумааского регионов.

Инициатором проекта «Определение семей с высокой степенью риска, в том числе семей, страдающих из-за насилия в близких отношениях, и разрешение их проблем по методу сетевой работы» выступило Министерство внутренних дел, и прикладная часть проекта проводится в сотрудничестве с Департаментом социального страхования. Разработана модель управления случаями, являющаяся рабочим инструментом для специалистов, которая поможет распознать жертву насилия в близких отношениях, оценить её потребности и серьёзность проблемы, а также спланировать вмешательство для оказания помощи с привлечением сетевого сотрудничества. Сегодня уже осуществляется сотрудничество в разрешении случаев, но системный подход ещё не разработан, а также нет единой методики, инструкций и знаний, необходимых для эффективного курирования случаев.

Число обращений в полицию от членов семей, страдающих из-за насилия в близких отношениях, с 2011 года выросло в два раза (ежегодно добавляется более 1000 обращений). Проведённый в 2014 году Департаментом полиции и погранохраны анализ показал, что 23% случаев насилия, жертвами которого были женщины, происходили неоднократно (аналогичный показатель среди пострадавших мужчин составил 14%). В 2015 году в полицию поступило 15 000 вызовов, связанных с насилием в близких отношениях; по этой же причине в Службу помощи жертвам насилия обращались в 3650 случаях, что составило 58% всех обращений. С повторными жертвами в течение года было связано 2-5 вызовов полиции, при этом почти с двумя процентами женщин было связано от 5 до 15 вызовов. Статистика за несколько лет показывает, что треть убийств происходит именно в ситуациях насилия в близких отношениях.
MARAC (Multi-Agency Risk Assessment Conference) представляет собой модель курирования случаев на основе сетевого сотрудничества, целью которого является обнаружение жертв насилия в близких отношениях с высокой степенью риска и обеспечение их защиты с уменьшением посредством этого насилия в близких отношениях и его тяжёлых последствий. MARAC охватывает обнаружение и оценивание рисков, составление плана вмешательства и его выполнение, сетевые встречи по курированию случаев, а также оценивание полученной информации, ответственности и результатов. Модель MARAC успешно работает в Великобритании и Финляндии и применяется только в случаях насилия в близких отношениях между взрослыми.
Проект субсидируется из средств Европейского социального фонда в рамках «Условий предоставления дотаций для профилактики рискованного поведения, поддержки семей с высокой степенью риска и развития безопасной жилой среды» (сокр. на эст. TAT).
 

01 сентября 2016

 

 

 

 

Государство обещает кризисную помощь близким жертв теракта

print

Министерство социальных дел выражает соболезнования близким погибших в результате теракта в Ницце людей и сообщает, что со стороны государства гарантирована психологическая помощь терапевта-консультанта, контактные данные которого переданы семьям.
Всем пострадавшим, находившимся в прошлый четверг в Ницце, помогают государственные специалисты по помощи жертвам, которые оказывают эмоциональную поддержку, дают информацию о вариантах получения помощи и помогают в общении с учреждениями, оказывающими необходимые жертве услуги.

Контактные лица для пострадавших:
· Хелен Сёэль, главный специалист Минсоцдел, helen.sool@sm.ee, 626 9815, 56253279
· Эне Пялль, советник по помощи жертвам Департамента социального страхования, ene.pall@sotsiaalkindlustusamet.ee, 664 0164

Специалисты по помощи жертвам находятся в каждом уездном центре, как правило, по одному адресу с отделением полиции.
 

Инфотелефон: 612 1360 или 16106.

 

Начинается информирование 30 000 пенсионеров по нетрудоспособности о реформе трудоспособности

print

Начинается информирование 30 000 пенсионеров по нетрудоспособности о реформе трудоспособности
Департамент социального страхования приступает к рассылке информационных писем пенсионерам по нетрудоспособности и лицам с недостатком здоровья, для которых срок повторной экспертизы наступает в 2017 году. С 1 июля Касса по безработице приступает к оцениванию трудоспособности лиц, подающих первичные ходатайства, а с 1 января 2017 года – также лиц, ходатайствующих о проведении повторной экспертизы. Пенсионерам по нетрудоспособности, для которых срок повторной экспертизы наступает в 2016 году, следует по-прежнему обращаться в Департамент социального страхования .
Департамент социального страхования приступает к рассылке персонализированных заказных писем с 29 июня. В общей сложности запланировано до конца 2016 года разослать более 30 000 писем, в которых люди информируются о том, когда и куда им следует обращаться, если они желают оценить свою трудоспособность или определить степень тяжести недостатка здоровья.

По словам руководителя Отдела экспертизы и социальных пособий Департамент социального страхования Мерлин Муруметс, информационные письма получат все лица, у которых определена постоянная нетрудоспособность и степень тяжести недостатка здоровья и для которых срок повторной экспертизы наступает в 2017 году. «Мы понимаем, что получение заказного письма для некоторых людей представляет определённые трудности, но мы просим тех, кто получил извещение о заказном письме от Департамент социального страхования , обязательно сходить за письмом», - добавила Мерлин Муруметс.

С 1 июля по 31 декабря общее ходатайство смогут подавать те лица, у которых ранее постоянная нетрудоспособность не оценивалась. Начиная с 1 января 2017 года, можно будет одновременно ходатайствовать об оценивании трудоспособности и определении степени тяжести недостатка здоровья, подавая общее ходатайство о проведении повторной экспертизы в Эстонскую Кассу по безработице или Департамент социального страхования . Одновременно можно подавать ходатайство о назначении пособия по трудоспособности и социального пособия лица с недостатком здоровья.

На основе ходатайства и данных о здоровье трудоспособность оценивает врач-эксперт, на основании мнения которого Касса по безработице выносит решение о трудоспособности ходатая, а Департамент социального страхования на основе этого решения и мнения врача-эксперта определяет степень тяжести недостатка здоровья. Предпосылкой для оценивания является посещение ходатаем семейного врача, врача-специалиста или врача по гигиене труда. Врача следует обязательно проинформировать о причине обращения, т.е. о намерениях ходатайствовать об оценивании трудоспособности.
 

 

Пресс-релиз

29 июня 2016 г.

 

 

 

 
: 1 2 3 4 5 6
all web industry