Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Вы здесь

Департамент социального страхования начал информационную кампанию об услугах по уходу для пожилых людей 

hooldusteenus
hooldusteenus

 
Департамент социального страхования начал сегодня информационную кампанию, которая знакомит с качеством  услуг по уходу и правами человека. Целью кампании является информирование жителей Эстонии об их правах при получении услуг по уходу.

По словам советника отдела качества Департамента социального страхования Керсти Каськ, в рамках кампании людей информируют об их собственных правах и правах их близких при получении услуг по уходу, а также о том, как должно осуществляться оказание и организация подходящей им помощи.
«В ходе бесед с получателями услуг и их близкими мы пришли к пониманию того, что осведомлённость в части направленных на пожилых людей услуг невелика. Зачастую люди не знают об услугах, предлагаемых вблизи их местожительства», –  пояснила Каськ.
По словам Каськ, при возникновении вопросов об уходе информацию и помощь нужно искать поблизости – в своей волости или своём городе, но люди об этом не знают. «Для определения потребности в уходе за нуждающимся в помощи человеком следует связаться с социальным работником своего местного самоуправления, который оценит объём потребности в помощи и порекомендует подходящую социальную услугу. Такой услугой может быть, к примеру, общая услуга по уходу, услуга по уходу на дому, услуга опорного лица, интервальная услуга по уходу, услуга личного помощника или какая-либо другая услуга», –  сказала Каськ.
Оказание социальных услуг организуют местные самоуправления. Надзор за оказанием социальных услуг с начала текущего года осуществляет Департамент социального страхования.
В рамках кампании Департамент социального страхования рассылает людям в возрасте 40+ электронные письма на эстонском и русском языках, в которых знакомит их с качеством услуг по уходу и правами человека. Информационное письмо даёт людям простые и понятые объяснения об их правах и возможностях.
Кампанию проводит Департамент социального страхования в сотрудничестве с рекламным агентством La Ecwador. Кампания финансируется из средств проекта Европейского социального фонда «Услуги социального обеспечения, поддерживающие участие на рынке труда, в 2014-2020 гг.». 
Дополнительная информация и материалы кампании доступны на домашней странице Департамента социального страхования, информацию можно также получить по адресу эл. почты info@sotsiaalkindlustusamet.ee или по инфотелефонам общей услуги по уходу 5344 3479, 5331 7881, по которым людей консультируют юристы отдела качества Департамента социального страхования.