Кризис может серьезно подорвать чувство безопасности человека и его способность справляться с повседневной жизнью. Нередко кризис сопровождается тяжелыми потерями, угасанием надежды, контроля над происходящим и доверия к окружающим. Первая психологическая помощь помогает смягчить последствия кризиса и способствует восстановлению человека.
«Человеку, оказавшемуся в кризисной ситуации, не всегда нужны сложные советы. Зачастую наибольшую помощь оказывают спокойное присутствие рядом, умение выслушать и практическая поддержка. Курс предлагает понятный алгоритм действий и помогает тем, кто оказывает помощь, лучше понимать собственные потребности и границы», — отметил эксперт Департамента социального страхования по вопросам масштабных кризисов Хендрик Унт.
В рамках курса рассматриваются типичные реакции на кризис, принципы построения поддерживающего разговора, способы задавать сложные вопросы, а также вопросы заботы о собственном психологическом состоянии пришедшего на помощь человека.
Курс предназначен как для специалистов, работающих с людьми, так и для всех, кто хочет научиться лучше поддерживать близких, столкнувшихся с кризисом.
В настоящее время курс доступен на платформе Digiriigi Akadeemia на трех языках:
