Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Вы здесь

Тартуское бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования находится по новому адресу: Пеплери 35

Тартуское бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования находится по новому адресу: Пеплери 35
Тартуское бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования находится по новому адресу: Пеплери 35

Начиная с понедельника 18 января Тартуское бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования находится в здании бывшей уездной управы по новому адресу: Пеплери 35. После переезда в новое здание работники департамента, раньше находившиеся по разным адресам, теперь будут работать вместе. Всего в Тартуском бюро департамента работает более сотни человек.

Тартуское бюро — второе по величине после Таллинского, как по числу работников, так и по посещаемости. Важными критериями при планировании модернизированного и современного бюро были его доступность для клиентов и то, чтобы рабочая среда отвечала потребностям самих работников департамента.

Руководитель бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования в южном регионе Маре Силлаотс рассказывает, что люди посещают Тартуское бюро обслуживания чаще всего в начале месяца. «Если обычно мы обслуживаем 50–120 человек в день, то в начале месяца количество посетителей может увеличиться до 160 человек в день». Она добавляет, что переезд в новое здание был долгожданным, и первые впечатления — исключительно положительные.

В новом здании использованы специальные решения, облегчающие доступ людям с особыми потребностями. Для слабовидящих есть план здания шрифтом Брайля и тактильные указатели, для слабослышащих создано больше визуальных решений и установлены звуковые индукционные петли. В бюро обслуживания также удобно передвигаться на инвалидном кресле или с использованием иных вспомогательных средств.

В новом месте сохранится прежнее время работы бюро. Прием клиентов: Пн 8:30–18:00; Вт, Ср, Чт 8:30–16:30; Пт 8:30–13:00.