Начиная с 12 июня, людям с пониженной трудоспособностью и снижением слуха Департамент социального страхования предлагает услугу перевода в текст. Человек со снижением слуха может заказать переводчика, например, для посещения врача, ведомства, собеседования по работе или культурного мероприятия.
В настоящее время целевая группа такой услуги в Эстонии составляет около 4000 человек. Во время оказания услуги переводчик находится рядом с человеком и вводит прослушиваемый текст на экран, где нуждающийся в услуге человек может этот текст прочитать. «Переводчик в этой ситуации подобен вспомогательному средству – он визуализирует прослушиваемый текст так, чтобы его одновременно можно было читать на экране», – поясняет руководитель проекта переводческих услуг Департамента социального страхования Тимо Хансман.
Впервые услуга перевода в текст была предложена в прошлом году и оказывалась с мая по декабрь. В этот период ею воспользовались 35 человек в общей сложности в течение 260 часов в 53 различных переводческих ситуациях.
«Услуга перевода в текст очень важна для меня. Благодаря этой услуге я могу участвовать в собраниях и инфоднях, наслаждаться культурными мероприятиями. Больше всего радует то, что теперь я понимаю происходящее в театре на сто процентов. Без перевода в текст я больше в театр не хожу, ведь, не слыша содержания, нет смысла смотреть представление, – комментирует услугу исполнительный руководитель Эстонского союза слабослышащих Кюллики Боде, которая и сама является слабослышащей. – Использование услуги перевода в текст очень важно на собраниях, ведь основная часть обсуждения остаётся неуслышанной. При помощи переводчика в текст я нахожусь на равной с остальными позиции и не упускаю ни одного кусочка информации».
«Услуга перевода в текст – это новая услуга, однако интерес к ней со стороны слабослышащих велик. В ближайшее время мы планируем обучить ещё десять переводчиков в текст, которые могли бы также предлагать такую услугу», – отмечает Хансман.
Речь идёт уже о второй переводческой услуге, направленной на людей со снижением слуха, которую Департамент социального страхования начал оказывать в этом году. Начиная с мая, Департамент предлагает также и услугу дистанционного перевода, предназначенную для тугоухих людей, нуждающихся в помощи сурдопереводчика. Дистанционную услугу оказывают по Skype. Дополнительная информация об услуге доступна на домашней странице Департамента социального страхования.
Желание получить услугу перевода в текст следует отправить по адресу эл. почты [email protected], минимальное время предварительного заказа составляет три дня. В заказе следует уточнить место, время и продолжительность оказания услуги, а также описать, в какой ситуации требуется помощь переводчика. После этого поставщик услуги подтверждает заказ.
Переводческую услугу оказывает Viipekeeletõlkide OÜ, услугу финансирует Европейский социальный фонд.
Дополнительная информация об услуге перевода в текст доступна на домашней странице Департамента социального страхования и в ознакомительном видеоролике.