Кати Кюмник, руководитель отдела возмещений Департамента социального страхования, объясняет, что, хотя законом не обозначена дата, когда деньги должны быть зачислены на банковский счет получателя, стало обычным то, что они поступают 5-го числа. «Мы начали производить пенсионные выплаты на базе новой информационной системы в связи с чем часть выплат может быть произведена в пятницу вечером, из-за чего некоторые люди могут получить пенсию в понедельник. Это зависит от того, в каком банке у человека открыт счет и как часто производятся переводы между банками. Большинство пенсионеров получит пенсию на свой счет в пятницу», — говорит Кюмник.
В доставке пенсий на дом изменений в феврале нет - она начнется 5-го числа.
Департамент социального страхования обращает ваше внимание на то, что задержка в выплате пособий и пенсий приводит к увеличению количества обращений к нам, поэтому время ожидания своей очереди на линии инфотелефона и в бюро обслуживания клиентов может быть дольше обычного.