Kriis võib oluliselt kahjustada inimese turvatunnet ja igapäevast toimetulekut. Sellega võivad kaasneda olulised kaotused ning väheneda lootuse- ja kontrollitunne ning usaldus. Psühholoogiline esmaabi aitab leevendada kriisi mõju ning toetab inimese taastumist.
„Kriisi sattunud inimene ei vaja alati keerulisi nõuandeid. Sageli aitab kõige rohkem rahulik kohalolu, kuulamine ja praktiline abi. Kursus annab selleks selged sammud ning aitab abistajal märgata ka enda vajadusi ja piire,“ ütles sotsiaalkindlustusameti suurkriiside ekspert Hendrik Unt.
Kursusel käsitletakse kriisireaktsioone, toetava vestluse ülesehitust, keeruliste küsimuste esitamist ja abistaja enesehoidu. Kursus sobib nii inimestega töötavatele spetsialistidele kui ka kõigile teistele, kes soovivad kriisi sattunud lähedast paremini toetada.
Kursus on Digiriigi Akadeemias saadaval kolmes keeles: