Kому?
Вам нужна поддержка или помощь в повседневной деятельности из-за особенностей вашего психического здоровья или особых потребностей? Вам трудно выжить в жизни, потому что вы не можете общаться, выходить на улицу, работать и учиться так же, как другие? В этом случае вам могут помочь услуги специального социального обеспечения.
Вы можете получать специальные социальные услуги, если вы достигли совершеннолетия, проживаете в Эстонии, страдаете психическим расстройством и вам не могут помочь другие социальные услуги. Возможно получение специальных услуг по уходу (11 услуг) на дому или в помещении учреждения – зависит от того, в чем и насколько вам нужна помощь. Также важно, нужна ли вам помощь только в деятельности или также в уходе за собой. Консультант Департамента социального страхования поможет вам выяснить, подходит ли вам услуга специального ухода и какая из них лучше всего подходит для вас.
Kак получить?
Подайте в Департамент социального страхования заявление о том, что вы хотели бы получить услугу специального ухода (заполните заявление здесь)
У вас есть несколько вариантов подачи заявки - выбирайте, какой вам удобнее:
-
подать заявление в службу поддержки Департамента социального страхования
-
записаться на прием и подготовить заявку у специального консультанта по уходу
-
отправьте заявку по почте на адрес Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn
-
отправьте заявку по электронной почте с цифровой подписью на адрес [email protected]
-
подать ходатайство в самообслуживании в разделе «Общение и извещения»
Более подробную информацию и консультацию по услугам специального ухода вы можете получить у консультанта по специальному уходу
В течение 40 рабочих дней с момента подачи заявления и других документов с вами свяжется консультант по специальному уходу и сообщит, может ли и какая услуга улучшить вашу жизнь и средства к существованию.
Если вы получили направление на оказание услуги поддержки в повседневной жизни, поддержки при самостоятельном проживании или поддержки в работе
- вы должны встретиться с поставщиком услуги в течение 3 дней или 10 дней, если вы находились на принудительном лечении, лечении, не требующем согласия пациента или получали услугу специального социального обеспечения по постановлению суда.
- Отправляясь к поставщику услуги:
- возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- если вы получили направление на услугу поддержки при самостоятельном проживании, возьмите у семейного или лечащего врача справку с перечнем имеющихся у вас заболеваний (в т.ч. инфекционных) и лекарств, которые вам следует принимать
- если у вас имеется действующий реабилитационный план, также возьмите его с собой. Поставщик услуги поможет вам получить необходимые реабилитационные услуги
- В ходе получения услуги:
- поставщик услуги заключит с вами письменное соглашение на оказание услуги
- поставщик услуги составит план действий в соответствии с вашими потребностями
Если вы получили направление на оказание услуги круглосуточного специального социального обеспечения или услуги проживания в сообществе
- Вы должны встретиться с поставщиком услуги в течение 7 дней или 10 дней, если вы находились на принудительном лечении, лечении, не требующем согласия пациента или получали услугу специального социального обеспечения по постановлению суда.
- Отправляясь к поставщику услуги, возьмите с собой:
- документ, удостоверяющий личность
- полученную у семейного или лечащего врача справку, в которой должны быть перечислены имеющиеся у вас заболевания (в т.ч. инфекционные) и лекарства, которые вам следует принимать
- личную одежду, средства гигиены, лекарства, банковскую карту или наличные деньги и прочие необходимые личные вещи
- если у вас имеется действующий реабилитационный план, также возьмите его с собой. Поставщик услуги поможет вам получить необходимые реабилитационные услуги
- В ходе получения услуги:
- поставщик услуги заключит с вами письменное соглашение на оказание услуги
- поставщик услуги составит план действий, соответствующий вашим потребностям
- следует оплачивать размещение и питание на основании счета, который будет ежемесячно выставлять вам поставщик услуги.
После вынесения направления обратиться в службу не позднее оговоренного срока
-
в течение трех дней для службы поддержки повседневной жизни, службы поддержки работы и службы поддержки жизни
-
в течение семи дней для услуг по проживанию в сообществе и службы специального ухода 24/7
Если вы хотите сменить социальное учреждение после вынесения решения о направлении, подайте запрос консультанту по услугам. При наличии свободных мест Департамент социального страхования выдаст вам новое решение о направлении к желаемому поставщику услуг.
При возникновении вопросов обратитесь к своему консультанту.
Очередь на получение услуги специального социального обеспечения
К сожалению, у желаемого поставщика услуги может не быть свободного места, или в государственном бюджете может быть недостаточно денежных средств, для того, чтобы направить человека на оказание услуги. В таком случае куратор случая поставит человека в очередь и выдаст ему соответствующий документ. Очередь сформирована как по уездам так и по услугам. Каждый человек может отметить в ходатайстве о специальных попечительских услугах, уезд поставщика услуги, и саму услугу, которую он хотел бы получать. В дополнение к тому, есть разделение по уездам и услугам, существует первичная и простая очередь.
Кто находится в первичная очереди:
- Человек, находящиеся в патронатном доме
- Человек , находящиеся на принудительном лечении или лечении не требующем согласия пациента
- Человек ,находящиеся на услуге круглосуточного специального ухода по решению суда, или дети, находящиеся в специализированном закрытом учреждении, которым после его окончания показана услуга специального попечения.
- Человек, который получают услугу через различные пилот проекты
- Человек, у которого изменилась необходимость степени оказания услуги
- Человек, у которого заканчивается направление в связи с тем, что у поставщика услуги заканчивается договор с Департаментом Социального Страхования досрочно, или у поставщика услуги нет более разрешения на деятельность
На некоторые услуги очередь более длинная так как :
- Людей , которым необходима услуга гораздо больше чем имеется свободных мест.
- Человек желает получать услуге у конкретного поставщика услуги, у которого нет в данное время свободных мест, и человек не готов принять предложение от другого поставщика услуги
- Человек стоит в очереди на всякий случай, дабы в случае необходимости обеспечить попадание на услугу в кратчайшие сроки
Исходя из этого на услугу может попасть и человек , находящийся в конце очереди, если он нуждается в месте в срочном порядке и согласен принять первое предложение Департамента Социального Страхования на имеющееся свободное место. Информацию о продвижении очереди и получении услуги лицо получает от регионального куратора случая.
Информация о местах оказания услуги содержится в таблице мест оказания услуг специального социального обеспечения:
Собственное участие
Собственное участие – это плата, уплачиваемая человеком поставщику услуги при получении услуги проживания в сообществе или круглосуточной услуги специального ухода за размещение и питание.
Максимальный размер собственного участия
- на получение услуги проживания в сообществе, составляет 320 евро в месяц.
- на получение круглосуточной услуги специального ухода, составляет 320 евро в месяц, если круглосуточную услугу специального ухода за один раз получают более двенадцати человек в одном или в каждом отдельно стоящем здании
- на получение круглосуточной услуги специального ухода, составляет 376 евро в месяц, если круглосуточную услугу специального ухода за один раз получают до двенадцати человек в одном или в каждом отдельно стоящем здании.
Максимальный размер собственного участия лиц, направленных на получение услуги проживания в сообществе или круглосуточной услуги специального ухода, утверждён Законом о государственном бюджете на 2023 год.
Ссылки по теме
Последнее обновление 21.05.2024
