Департамент социального страхования стремится к тому, чтобы наши решения правильно отражали степень инвалидности человека. Однако действующая система не всегда позволяет в полной мере учесть его реальное состояние. Недостатки системы особенно заметны при оценке людей трудоспособного возраста, а также в случаях, когда медицинские данные не дают достоверного представления о состоянии заявителя.
Хотя заявление на оценку трудоспособности и установление степени инвалидности можно подать одновременно, для людей трудоспособного возраста по-прежнему действуют две отдельные системы оценки. Касса по безработице (Töötukassa) оценивает трудоспособность, а Департамент социального страхования устанавливает степень инвалидности. Для каждой из этих процедур законодательством предусмотрены собственная методика оценки, шкала и порядок расчета. В случае заявителей трудоспособного возраста оценку проводит врач-эксперт Кассы по безработице, заключение которого используется также при установлении степени инвалидности.
Учитывая различия между двумя системами оценки, в Департаменте социального страхования были разработаны критерии, при наличии которых дело дополнительно рассматривает наш врач-эксперт. Например, такая проверка проводится, если степень инвалидности изменилась по сравнению с предыдущей оценкой сразу на две ступени, если глубокая степень инвалидности сменилась тяжелой или если речь идет о человеке с состоянием здоровья, исключающим трудоспособность.
Эти критерии дополнительной проверки помогают выявлять возможные несоответствия, однако, к сожалению, мы не можем заранее обнаружить все подобные случаи. Для повторной оценки всех заявлений, поданных одновременно на определение трудоспособности и установление степени инвалидности, у нас недостаточно ни ресурсов, ни врачей-экспертов.
Если вы считаете, что принятое решение не отражает вашего реального состояния, важно сообщить нам об этом. Если, по вашему мнению, установленная степень инвалидности неверна или несправедлива, просим подать возражение на решение в течение 30 дней.
В рамках рассмотрения возражения врач-эксперт Департамента социального страхования сможет повторно изучить медицинские данные и оценить, имеются ли основания для изменения решения. Информацию о порядке подачи возражения можно найти на нашем сайте.
При этом просим убедиться, что на Портале здоровья (Terviseportaal) имеется запись, внесенная в течение последних шести месяцев и отражающая ограничения, связанные с состоянием вашего здоровья. Если после получения решения вы посетили врача и в ваших медицинских данных появились новые записи об ограничениях, которые могут повлиять на степень инвалидности, рекомендуем подать новое заявление.
Со своей стороны мы прилагаем все усилия, чтобы выявленные ошибки были исправлены наилучшим образом, а люди получили необходимую поддержку.
Министерство социальных дел пообещало изменить систему, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Департамент социального страхования приносит извинения всем, кому действующая система создала неоправданные трудности. Мы сделаем все возможное, чтобы система как можно скорее стала более ориентированной на потребности человека.
