Kohaliku omavalitsuse sotsiaalteenuste toimepidevus
Püsivateks kriisiülesanneteks määratud sotsiaalteenused peavad jätkuma igas olukorras – teenusenõuete erisused on reguleeritud eriseadustes.
Kohaliku omavalitsuse püsivad kriisiülesanded sotsiaalvaldkonnas on
- koduteenuse korraldamine
- väljaspool kodu osutatava üldhooldusteenuse korraldamine
- asendushooldusteenuse korraldamine
- turvakoduteenuse korraldamine
- vältimatu sotsiaalabi tagamine
- toimetulekutoetuse maksmine
Sotsiaalkindlustusameti roll on toetada nõustamise ja koolitamise abil sotsiaalteenuste toimepidevuse tagamist kohalikus omavalitsuses. Nõustamise abil pakume omavalitsustele toimivaid lahendusi ning võimalusi kriisiolukordi ennetada ja nendega toime tulla.
Hoolekandeasutuste toimepidevus
Hoolekandeasutustes viibib ühiskonna kõige haavatavam sihtrühm: vanemaealised ja inimesed, kes ei tule igapäevaelu toimetustega ise toime. Meie ülesanne on aidata tagada nende turvalisust.
Sotsiaalkindlustusamet korraldas 2023. aasta märtsist augustini projekti, milles kaardistasime asutused, kes pakuvad ööpäevaringset hoolekandeteenust (ööpäevaringe erihoolekandeteenus, väljaspool kodu osutatav üldhooldusteenus, asendushooldusteenus, turvakoduteenus ja kinnise lasteasutuse teenus). Eesmärk oli saada tervikpilt neid teenuseid osutavate asutuste toimepidevusest ja nende valmisolekust kriisiolukordadeks. Koostöös teenuseosutajatega selgitasime välja toimepidevuse hetkeolukorra ja toimetuleku kriisisituatsioonides. Samuti kogusime infot elektrivarustuse kohta, sest hoolekandeasutused on elektrivarustuse tagamisel prioriteetne sihtrühm.
Kõik asutused said toimepidevuse ja riskijuhtimise hindamismaatriksi dokumendi, mille abil saab teenuseosutaja igal ajal oma olukorra ümber hinnata.
Kaardistuse tulemusi analüüsides saame omavalitsusele või piirkonnale soovitada toimepidevuse parandamiseks vajalikke tegevusi. Nõustamisel keskendume ennetusele. Jagame teiste teenuseosutajate häid praktikaid ning anname personaalseid soovitusi kriisivalmiduse parandamiseks.
Piirkonna nõunike kontaktid
- Põhja piirkond: Kirill Badikin, [email protected], +372 5306 3359
- Lõuna piirkond: Tiina Teearu, [email protected], +372 5625 7719
- Ida piirkond: Galina Tšerkassova, [email protected], +372 522 6524
- Lääne piirkond: Helbe Karukäpp, [email protected], +372 5346 9596
Viimati uuendatud 27.10.2023