Narva Sotsiaaltöökeskus pakub kogukonnas elamise teenust kahekorruselises majas intellektihäire (vaimupuudega) ja psüühikahäirega elanikele. Toad on kahekohalised ja asuvad hoone teisel korrusel ning on sisustatud kõige eluks vajalikuga. Tuba võib soovi korral ümber kujundada oma maitse järgi, kooskõlastades oma soovi teenuse osutajaga. Meie majas on kaasaegsed elutingimused: ühiskasutuses on duširuum, köök, pesupesemisruum ja puhketuba. Lisaks Wi-Fi kasutamise võimalusele pakume ka arvuti kasutamise võimalust. Ühiselt hoitakse kodu hoovi ilusana, sest korras ja turvaline õueala on kõikidele oluline. Läheduses asuvad ka Narva Haigla, EMO, postkontor, apteek, juuksur, Ida-Viru Kutsehariduskeskus ja erinevad poed ning ühistranspordi peatused. Meie lähedal on Narva veehoidla, kus saab käia kala püüdmas ning jalutamas. Kodus olles mängime lauamänge, meisterdame, voldime, joonistame, maalime, värvime pilte, laulame, võimleme, tantsime, teeme ka käsitööd. Tähistame ühiselt sünnipäevi, osaleme üritustel nii kodus kui ka väljaspool kodu, korraldame väljasõite loodusesse, käime jalutamas Äkkeküla terviseradadel ja metsas, kus täiendame oma loodusteemalisi teadmisi. Igapäevaelu toetamise teenust osutatakse meil kahekorruselise hoone esimesel korrusel. Päevakeskuses on kaks ruumi individuaaltegevuste jaoks. Ühistegevusi viiakse läbi saalis ning samas toimuvad ka erinevad üritused. Päevakeskuses on olemas köök, arvutiklass ja duširuum. Hoonesse pääseb ka ratastooli ja muude abivahenditega. Päevakeskuse lähedal asuvad bussipeatused, maja juures on tasuta parkla. Läheduses asuvad haigla ja EMO, pood, postkontor, ateljee ja juuksur. Keskuses saab tellida lõunasööki ja süüa sööklas. Toetatud elamise teenusel meie tegevusjuhendajad toetavad, aitavad ja juhendavad meie elanikke igapäevaselt erinevate toitude valmistamisel, kodu korrashoidmisel ning suhtlemisel pere ja sõpradega. Oleme toeks neile, kes on otsustanud õppima minna või käivad tööl. Võtame õppimise- ja tööaega arvesse individuaalsete tegevuste planeerimisel, et kõik oleks kaasatud ja keegi ei oleks unustatud. Osutame teenuseid lähtudes iga inimese individuaalsetest vajadustest, väärtustest ning eesmärkidest. Meie asutusel on olemas Euroopa sotsiaalteenuste kvaliteedimärgis ja me lähtume oma igapäevastes tegemistes Eesti sotsiaalteenuste üldisest kvaliteedijuhisest ja Eesti erihoolekande kvaliteedijuhisest. Tegeleme pidevalt tulemuste analüüsimisega, mis võimaldab tuvastada nõrgad kohad ja neid parandada. Meie tegevusjuhendajatel on vastav kvalifikatsioon ning nad valdavad erinevaid metoodikaid tööks erivajadustega inimestega.
